吉徳の人形 オンラインショップは5月3日(土)~6日(火・祝)まで休業とさせていただきます。
4月30日(水)までのご注文は休業前の発送になります。
休業中のご注文、並びにお問い合わせについては、7日(水)以降順次ご対応させていただきます。予めご了承ください。

※支払方法に「銀行振込」をお選びいただいた方は4月30日(水)までのご注文でも、入金のタイミングによっては7日(水)以降のご配送となる場合がございます。
こちらも予めご了承ください。

返品特約について

返品の可否

ご注文された商品がお客様宛てに発送された後は、原則としてお客様のご都合によるキャンセルは承ることができませんので、商品の細かい仕様、納期など、ご不明な点は事前にお問い合わせの上、ご注文頂きます様お願い申し上げます。
万が一、商品が破損、汚損していた場合、また、ご注文頂いた商品とは異なる商品が届いた場合は商品到着後7日以内にご連絡ください(電話またはE-Mailにて承ります)。 返品、交換を承ります。 なお、この際の送料は当店が負担致します。

[返品のご連絡先]
株式会社 吉徳 111-8515 東京都台東区浅草橋1-9-14
アクセス:JR浅草橋駅東口徒歩1分 都営地下鉄浅草橋駅A2出口すぐ
TEL.03-6891-1711 / FAX.03-3851-0208
営業時間:9:30~17:15
休業日:土・日・祝

返品の条件

下記の場合のみ返品を受け付けています。

  • 不良品の場合
  • 届いた商品が違った場合

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

  • ご使用になられた商品
  • お客様のもとで傷、損傷が生じた商品

返品に係る送料負担の有無

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。